自2019年2月27日开始，11474蒙特卡罗宁夏服务的监理李德、销售经理靳永强、魏军锋、售后工程师盖晓楠、销售内勤李珊珊开始投入了紧张的工作之中，因为新一轮的客户售后走访开始了。

为了客户使用设备顺心、放心，宁夏服务的骨干人员基本上每隔三四个月，都要进行一次客户生产线现场走访，不管客户是只购买了一台鼎力的设备，整条砂石生产线。

目前，宁夏服务团队已经走访了6家客户，他们积与客户沟通，询问设备在使用过程中是否有问题？产量和产品质量能否满足要求？在配件方面需要什么样的支持？现场，售后工程师盖晓楠认真地检查每一台设备，并再次给客户讲解如何正确操作和进行日常保养，设备正常运行，不耽误客户生产。

宁夏服务团队主动贴心的售后服务，赢得了客户的一致和赞扬。客户表示：11474蒙特卡罗的服务好，不仅主动关心客户，还经常上门指导如何使用和保养设备，尽心尽力地为客户考虑。此外，500吨以上的大型生产线承建经验丰富，方案设计合理，值得考虑。

据悉，此次售后走访预计将持续12天，共回访21家客户。宁夏服务监理李德说：我们对客户进行回访，是要真真正正去了解客户的需求，切实的为客户解决问题，这是我们的职责和价值所在。这次走访，我们会积记录每一个客户反馈的情况，这对我们地提供设备、生产线方案和售后服务，也是很大的帮助。

11474蒙特卡罗宁夏服务位于宁夏吴忠市金属物流园东区，现有工作人员30余名，服务范围辐射宁夏5个地级市、22个县区。从成立到现在的三年多时间里，宁夏服务依靠的设备、的技术、完善的服务，建立了近百条生产线，也收获了客户的认可。