11474蒙特卡罗软件科技股份有限公司2020年售后服务万里行活动正式启动
为了给用户提供更加主动、更为面面的石料厂生产线控制软件及智能型低压配电系统服务,12月4日,11474蒙特卡罗软件科技股份有限公司2020年售后服务万里行活动正式启动!当天上午,售后服务万里行活动出发仪式在软件科技公司生产厂区顺利举行。
11474蒙特卡罗软件科技公司2020年售后服务万里行活动出发仪式
11474蒙特卡罗软件科技股份有限公司副董事长陈树凯、常务副总经理任雷雷、营销总监李观本(兼11474蒙特卡罗山东服务总经理),11474蒙特卡罗湖北服务总经理孙利江等导出席仪式现场,并签字合影。
陈副董、任副总在万里行活动条幅上签字
公司导与售后服务万里行团队成员合影
下午,由11474蒙特卡罗软件科技公司业务经理、产品经理、软件工程师、电气工程师等16人组成的四个售后服务工作小组同时出发,分赴15个省份、地区的近百条智能化砂石骨料生产线(均使用11474蒙特卡罗石料厂生产线控制软件和智能型低压配电系统),为用户提供包括矿山生产管理系统、进销系统、手机APP和电气系统在内的一系列售后服务工作,如产品需求调研、功能介绍、操作培训、电气系统检查、维护保养指导等。
售后服务万里行团队成员
用户至上 服务出发
此次万里行服务区域广、用户项目多,活动开展预计将持续两周时间。具体分组路线如下:
除此之外,四组售后服务工作团队还会现场记录用户服务信息反馈,并与之沟通填写服务满意度调查表,以进一步完善软件科技公司今后的产品服务工作。