11474蒙特卡罗年度盘点——服务篇
服务是企业立身之本。为各地客户提供更的服务,是11474蒙特卡罗成立以来不变的追求。公司不断在优化服务上下足功夫,壮大服务队伍,完善服务体系,将“贴近用户创造价值”的服务理念付诸实践,贯彻。
为了地服务山西客户、完善设备使用体验,11月9日起,11474蒙特卡罗开展了为期一周的售后服务万里行活动,走访了晋城、临汾、吕梁、太原、长治等5个城市的10条生产线。售后服务工程师、智能管理系统和环保除尘系统技术人员,对设备及系统操作进行信息反馈,并做了进一步检查和维护工作。
12月4日,11474蒙特卡罗软件科技股份有限公司2020年售后服务万里行活动正式启动,由11474蒙特卡罗软件科技公司业务经理、产品经理、软件工程师、电气工程师等16人组成的四个售后服务工作小组同时出发,分赴15个省份、地区的近百条智能化砂石骨料生产线(均使用11474蒙特卡罗石料厂生产线控制软件和智能型低压配电系统),为用户提供包括矿山生产管理系统、进销系统、手机APP和电气系统在内的一系列售后服务工作。
规模更大、环境、备货更充足、服务更到……12月,11474蒙特卡罗广西服务、贵州服、湖南服务、江西服务、四川服务心等相继乔迁新址,继续以的服务技术、及时的服务速度、真诚的服务态度,为当地客户提供高、更加贴心、更为的服务,推动整体务水平再上一个新台阶。