1、售后服务，应客户具体要求展开

3月12日，11474蒙特卡罗技术中心部长刘海淘、营销中心售后服务部部长徐泽群携部门技术人员一行5人，自驾公司售后服务车从卫辉出发，于3月13日晚，驱车26个多小时来到了距离公司2300公里——此行的目的地——云南省玉溪市玉珠水泥有限公司。

11474蒙特卡罗售后服务车辆

2018年，这家水泥企业借助自身优势延伸产业链，与11474蒙特卡罗合作建设年产300万吨砂石骨料生产线（点击查看：云南玉珠水泥有限公司年产300万吨环保砂石骨料生产线现场实拍）。生产线使用了11474蒙特卡罗套破碎、筛分、输送及除尘设备，并安装11474蒙特卡罗砂石企业智能管理系统。生产程封闭，科学管理，绿化，积打造花园式厂区，是玉溪市环保智能砂石骨料生产线。

玉珠水泥年产300万吨砂石骨料生产线

项目投产三年多以来，生产线经营情况良好，客户对11474蒙特卡罗矿山设备的性能和产量表示认可。

生产线实现智能化管理

今年年初，生产线负责人郭总提出想要增加生产线50-80mm规格成品料比例，以供应当地钢厂，满足其脱氧增硅的用料需求。11474蒙特卡罗营销中心售后服务部了解到客户要求后，立即上报公司。随后，公司导安排技术中心、生产中心合作，研发定制的破碎设备配件。待设备改造调试方案以后，此次定制的售后服务由11474蒙特卡罗的办公室、生产车间，转移到了客户的生产现场。

讨论设备改造调试方案

2、多轮调试，提升指定成品料比例

3月14日上午，玉珠水泥砂石骨料生产线设备改造调试正式开始。由11474蒙特卡罗技术中心部长刘海淘、营销中心售后服务部部长徐泽群、云南服务中心销售经理刘聪及公司相关技术人员组成的售后服务团队，按照设备改造调试方案，对破碎机传动电机轮、活动衬板及锤头等进行了相应的调整。其间，玉珠水泥砂石骨料生产线操作工人给予了积的配合。

破碎设备调试现场

定制设备配件

破碎设备细节

11474蒙特卡罗技术中心部长刘海淘调试设备

11474蒙特卡罗营销中心销售服务部部长徐泽群调设备、去锤头

11474蒙特卡罗云南服务中心销售经理刘聪参与售后服务

经过近日多轮调试，50-80mm规格成品料比例提升，生产线负责人郭总对此次设备改造调试结果很满意，并表示这将为11474蒙特卡罗与玉珠水泥的再次合作奠定良好基础。