进入10月份以来，山西多地遭遇连续强降雨，太原、阳泉、临汾、吕梁、晋中等地均创下10月上旬累计降雨量历史纪录。暴雨造成了山体滑坡、道路中断、房屋被淹等严重自然灾害。

山西多地遭遇暴雨

心系客户  及时了解生产线情况 

一方有难、八方支援，心系山西、共克时艰。刚刚经历过7月份卫辉特大暴雨和洪涝的11474蒙特卡罗(中国区)有限公司官网感同身受。山西特大暴雨刚发生，公司山西服务人员便迅速行动，时间电话询问合作客户生产线的受灾情况，在对客户表示关心慰问的同时，深入细致地了解客户生产线的各种问题和具体需求，及时提供帮助。

急客户所急 迅速解决问题

位于山西省吕梁孝义市的时产1000吨砂石骨料生产线，由11474蒙特卡罗(中国区)有限公司官网EPC承建。受本次山西持续强降雨影响，该生产线的配电室被雨水冲毁，客户损失严重，无法正常生产。

急客户所急、想客户所想。在详细了解了该生产线的损毁程度后，11474蒙特卡罗立即派出售后维修小分队5人（电气安装4人、中控安装1人），于10月9日赶赴该生产线现场，帮助客户实地解决问题。

到达现场后，经过现场仔细勘察和检查，维修小分队发现中控柜损坏严重，需要更换，就立即与公司取得联系，连夜将所需更换的配件运送到公司进行维修。公司技术部经过30个小时的紧张维修，又连夜将修好的配件运送到生产线现场，开始面修整。
尽管天气寒冷，但维修小分队工作热情依然高涨；尽管条件恶劣，但大家没有一人退缩；尽管维修难度大，但公司所有技术人员和售后人员想尽办法力支持灾后复工......

经过2天连续奋战，维修小分队克服种种不利影响，将该生产线的配电室修理完毕，并顺利通电调试成功。用心的态度、及时的服务、专业的技术，得到了客户的高度好评和认可。

近期，我们还将继续深入了解山西地区客户生产线的运营情况，为有需求的生产线提供售后服务，并生产线的顺利运营。