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新乡市鼎力矿山设备有限公司,以科技为先导、以质量求生存、以诚信带用户、贯彻做事与做人的经营原则,坚持“认真只能做对、用心才能做好”的经营、管理方针,愿与各地做石料产业的有识之士共展宏图。公司秉承“精诚合作,一言九鼎”的合作、服务态度,以技术实力、服务态度为客户服务。
服务如下:
售前:
(1)设备型号的选择。
(2)根据客户的要求,设计制造产品。
(3)为客户培训技术人员。
(4)公司派工程技术人员到用户现场为用户规划场地、设计流程和方案。
售中:
(1)产品的验收。
(2)协助客户拟订施工方案。
售后:
(1) 指派售后服务人员,到达现场指导客户安装调试。
(2)现场培训操作人员。
(3)在接到服务需求的1小时内立即给予答复。1000公里内48小时赶到现场,超过1000公里不超过72小时。
(4)不定期跟踪回访新老用户,为用户解决疑难
(5)用户可安排技术员,到我公司接受指导培训
(6)虚心接受客户所提的改进意见,根据市场变化,提供满足用户需求的产品和服务,为用户创造价值
售后服务部:0373-4222777(徐经理)
 

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